各產業對於即時服務、資源調度及流程管理的需求持續提升,傳統以人工安排或單一系統管理的模式,已難以因應多元且複雜的營運情境。一套具備彈性設定、模組化設計及跨產業應用能力的排程平台,將成為企業數位轉型的重要基礎。
複雜排程已成為各產業共同的管理課題
排程的核心不只是時間安排,而是串聯前台預約、後台排程、企業流程及系統整合,形成完整 OMO 服務閉環。 — 主辦單位:誠研創新(股)公司
以診所產業為例:現況與轉型挑戰研析
診所營運已從「看病」逐漸轉向「服務體驗與經營效率」的競爭,因此數位化已成為提升競爭力的重要關鍵。
市場既有方案功能缺口比較